訂購商品流程及注意事項：

1. 謝謝各位大俠的支持與鼓勵，當您在官網上下單，"請記得"在匯款完成之後點選『匯款通知』鍵，並key上您的帳
   號後五碼，後台系統會自動核對，並發送"款項已確認"之信件，通知已收到您的款項，並排入訂單依照順序出貨。
2.『匯款帳號』及『匯款通知』鍵，在您的mail及官網會員後臺訂購頁面。
3.當「訂單確認」、「款項確認」及「出貨完畢」後臺都會自動以mail及時告知，如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯
   絡，謝謝您的支持!!

台灣紅訂購須知及注意事項：

1. 為確保您的權益，請確認訂購產品組合與數量、收件人、地址、電話等資料正確填寫無誤。
2. 台灣紅將於收到訂購單並確認收款完成後(KEY上後五碼系統會自動對帳出單)，方會安排宅配送貨到府服務。 
3. 商品購買後匯款確認，請一定要記得點選匯款通知，以安排依照訂單順序出貨。
4. 商品將依冷藏或常溫方式，直接由各產地配送寄出，故有可能於不同時間分別送達，敬請見諒。
5. 本公司在台灣本島的物流配合廠商為神行快遞、黑貓，物流廠商會因送貨事宜主動與消費者連繫。
    配送僅限台灣本島，離島訂購請email:sweety@taiwanred.com或是Line iD:@taiwanred洽詢 謝謝!!
    外島地區包括金門、澎湖...等離島地區，恕不適用網站上顯示之運費規則。
6. 請正確填寫配送時間與收貨地址，以利收貨。若因個人因素造成商品無法送達，將無法退貨退款。
7. 圖片僅供參考，產品以實際出貨為準，品項數量請參上表之商品規格，不含情境照片之任何擺飾。
8. 農產生鮮品易受季節與天候因素影響，若受天災及不可抗拒因素發生貨源短缺時，為保持品質穩定將由本公司主動
    調整或順延交貨期限。為確保產品之品質本公司有權對「元氣箱」組合內容進行調整，若有重複品項或其他異動將
    以實際出貨內容為準。 
9. 新鮮食材收到後請清點數量、品項後，儘速放入冰箱冷藏、冷凍保鮮。 
10. 新鮮水果因為會有失重的問題，以文旦、鳳梨、香蕉等最為嚴重，包裝標示實重，超過誤差±10%請盡速聯絡。
11. 若有其他疑問，請於上班時間與客服人員聯絡，謝謝您的支持與愛護。

台灣紅退換貨說明及售後服務：

    感謝您對台灣紅與產農的喜愛，台灣紅生鮮商品都是在收到訂單後，再由農場的阿姨、叔叔為您採收。這些生鮮食
    品一經寄出，恕不接受因個人主觀因素（香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃）辦理退換貨，或是收
    到商品時意願降低、臨時取消。因此，非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！再安排
    每一張訂單出貨前都是由人工一顆一粒的精挑細選，為此嚴格要求就是希望每位買家收到的水果一定是要漂漂亮亮
    又好吃。倘若讓您收到鮮果商品有困擾，非常的抱歉！以下各種情形，台灣紅會馬上竭誠為您處理與服務。

1. 天然食品及農產品屬於消耗性商品，由於商品屬性特殊且有保存期限問題，除商品本身有瑕疵可退貨外，一經拆封
    食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質， 恕無法退貨。退回商品請保持商品包裝之完整性，否
    則恕不接受退訂。 
2. 產品配送到府後，請儘速檢視商品，若商品本身若有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形，請馬上撥打
    客服專線０９０９３４４０９９或來信sweety@taiwanred.com 告知受損情形，必須保持商品的完整包裝，並將
    有缺失或毀損的商品拍照，寄到客服信箱，我們將儘快為您處理後續相關事宜。逾期處理或未立即低溫保鮮導致
    上述情況恕不受理補償。有機農產品因採用有機農法栽植，故若外觀上稍有瑕疵，乃屬正常狀況，敬請安心食用。
3.收到的鮮果無法食用或是收到的品項與訂購品項不符。
4.生鮮商品基於衛生考量不接受鑑賞物品後要求退貨。除非收到商品時有破損、解凍、腐敗等因素。

    台灣紅時尚鮮果都是以當日摘採當日配送為主，可能會遇到各種不同的情況，收到品項若有以上情形，請於到貨後
    24小時內與台灣紅聯絡，並請拍下照片寄至客服信箱，台灣紅將會再重新宅配或是依照毀損狀況退款給您，
    台灣紅與小產農再次萬分感謝您的支持與相挺！

■ 溫馨提醒您：生鮮食品類依據消保法規第十九條所定之合理例外情事「保存期限較短商品」，不適用於7天鑑賞期
    退換貨。除商品本身有瑕疵或冷藏商品於運送過程失溫導致變質，請於到貨後24小時內拍照向客服反映，進行辦
    理退換貨作業。
■ 農產品皆為天然長成，外觀有時會因氣候環境因素不盡完美，請可接受者再下單
■ 機器分果與包裝運輸中或有輕微瑕疵，煩請理解後再行購買
日德行/統一編號：38762443